赤壁市赤壁鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診樓。（通訊員供圖）

　　荊楚網(wǎng)消息（通訊員 蔡光義）自2017年榮獲群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院稱號后，赤壁鎮(zhèn)衛(wèi)生院的群眾滿意度還在繼續(xù)提升。日前，筆者走進(jìn)該院，探尋其成功做法。

　　據(jù)介紹，該院獲評“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”后，堅(jiān)持以評促建，以建促評，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，院容院貌發(fā)生了根本性變化，進(jìn)一步推動了衛(wèi)生院工作的深入開展。該院建立基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)科室后，今年以來建設(shè)與管理得到進(jìn)一步提高，群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉率、滿意度明顯提升。

　　今年以來，該院進(jìn)一步增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)意識，通過強(qiáng)化處方、病歷書寫規(guī)范，提高了醫(yī)療衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)分析利用能力。通過優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和就診流程，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝、服務(wù)用語和行為，切實(shí)改善了群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。該院還認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合制度，實(shí)行即時結(jié)報，對報銷流程與補(bǔ)償情況進(jìn)行公示。與此同時，衛(wèi)生院嚴(yán)格實(shí)施國家基本藥物制度，網(wǎng)上集中采購，零差率銷售，全面開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)，進(jìn)村巡回醫(yī)療服務(wù)，得到群眾好評。