【環(huán)球時(shí)報(bào)綜合報(bào)道】文化和旅游部上月公布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單，新增名單中不僅包括美國(guó)、英國(guó)、土耳其等熱門(mén)國(guó)家，也有埃塞俄比亞、馬達(dá)加斯加這些對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)有些“非主流”的非洲目的地。不過(guò)，“非主流”也是相對(duì)的，因?yàn)樵凇董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者日前赴非洲采訪的過(guò)程中，無(wú)論是機(jī)場(chǎng)還是酒店，遠(yuǎn)道而來(lái)的中國(guó)游客隨處可見(jiàn)，熱鬧的場(chǎng)面似乎更勝疫情之前。

“這是非洲嗎？”

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者抵達(dá)肯尼亞首都內(nèi)羅畢時(shí)，發(fā)現(xiàn)想象中的高溫炙烤并不屬于這里——最高溫度在25°C左右，最低溫度甚至剛過(guò)10°C，這樣的天氣感覺(jué)很舒適。記者心中不禁冒出一個(gè)聲音：這是非洲嗎？

肯尼亞、埃及等熱門(mén)非洲旅游目的地吸引人的絕不僅僅是天氣，廣袤無(wú)垠的草原、雄偉壯觀的文物古跡都是中國(guó)游客的必打卡之地。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，肯尼亞接待的中國(guó)游客達(dá)8000人次。攜程跟團(tuán)游自營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，和2019年同期相比，今年埃及的客流量增長(zhǎng)一倍以上。另外，截至7月11日，中國(guó)—非洲的航班量恢復(fù)至2019年的127%。

在內(nèi)羅畢的酒店，記者經(jīng)常在前廳看到一批又一批的中國(guó)游客抵達(dá)或是出發(fā)。每天早晨去吃早餐，餐廳里全是中國(guó)人的場(chǎng)景更能帶來(lái)震撼，也讓那個(gè)聲音再次在內(nèi)心響起：這是非洲嗎？一名來(lái)自上海的游客告訴記者，這次她來(lái)肯尼亞是為了看動(dòng)物大遷徙，10天行程的費(fèi)用約為3萬(wàn)元。“昨天去了內(nèi)羅畢國(guó)家公園，今天打算去馬賽馬拉看火烈鳥(niǎo)?！?/p>

帶孩子一起來(lái)體驗(yàn)非洲風(fēng)情，是記者觀察到的一個(gè)有意思的現(xiàn)象。最近從非洲旅行歸來(lái)的顏女士告訴記者，選擇帶孩子去非洲主要是因?yàn)槟抢镒匀宦糜钨Y源豐富?！昂⒆舆€比較小，對(duì)歐美旅游目的地的教堂、博物館等人文景點(diǎn)興趣不大。他覺(jué)得在野外看動(dòng)物更有意思，也能開(kāi)闊眼界，在肯尼亞看到獅子捕食、角馬過(guò)河，了解到大自然的一些法則，比如弱肉強(qiáng)食，這比書(shū)上看到的更真實(shí)?！睂?duì)顏女士自己來(lái)說(shuō)，在保護(hù)區(qū)內(nèi)跟著有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游徒步，與動(dòng)物進(jìn)行親密且安全的近距離接觸，也是非常新鮮的體驗(yàn)。

向中國(guó)游客張開(kāi)熱情雙臂

文旅部今年2月公布的恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第一批名單中就包括埃及、肯尼亞和南非這三個(gè)非洲國(guó)家。埃及民航部部長(zhǎng)阿巴斯和埃及航空公司1月表示，歡迎中國(guó)游客來(lái)埃及。新冠疫情后首個(gè)赴埃及的中國(guó)旅行團(tuán)抵達(dá)開(kāi)羅國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)，埃及民航部、旅游和文物部還為中國(guó)游客舉行了歡迎儀式。

向中國(guó)游客張開(kāi)熱情雙臂的非洲，其旅游業(yè)在新冠疫情這幾年遭受重創(chuàng)。2019年，世界旅游及旅行理事會(huì)（WTTC）曾估計(jì)，非洲大陸的旅游業(yè)年增長(zhǎng)率為5%，約占GDP的8.5%。該行業(yè)的直接投資約為290億美元，直接創(chuàng)造了2430萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，占非洲總勞動(dòng)人口的6.4%。然而，新冠疫情使這些數(shù)字至少減少了1/3到一半。西班牙《國(guó)家報(bào)》援引南非旅游管理、咨詢和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家法布里修斯的話表示：“一些非洲國(guó)家嚴(yán)重依賴游客帶來(lái)的消費(fèi)和外匯，幾年沒(méi)有這些收入是非常沉重的打擊?！蹦戏锹糜尉质紫\(yùn)營(yíng)官諾恩德洛武表示，由于疫情，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)損失了50萬(wàn)個(gè)工作崗位。但她說(shuō)，有信心在2024年年底之前實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇。

在此背景下，非洲國(guó)家特別希望大批中國(guó)游客來(lái)訪，并為此出臺(tái)多種舉措。據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，南非、埃及、肯尼亞和坦桑尼亞等國(guó)目前已恢復(fù)或計(jì)劃恢復(fù)更多飛往中國(guó)的直飛航班，并放寬簽證要求，通過(guò)大使館和旅行社在中國(guó)推廣?？夏醽喺谂c中國(guó)社交媒體平臺(tái)合作，并在微信和抖音上營(yíng)銷(xiāo)馬賽馬拉野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)等景點(diǎn)。坦桑尼亞航空為往返中國(guó)的航班提供最高達(dá)50%的折扣。在開(kāi)羅機(jī)場(chǎng)，“歡迎來(lái)到埃及”“護(hù)照檢查處”“銀行兌換”等中文字樣非常醒目，讓剛下飛機(jī)的中國(guó)游客感到十分親切。

“中國(guó)一直是南非最重要的旅游客源地之一。”南非旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示。目前，中國(guó)國(guó)航已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)北京至約翰內(nèi)斯堡經(jīng)停深圳的航班。

注重推廣“獨(dú)特的體驗(yàn)”

鑒于非洲距離較遠(yuǎn)且客戶群體定位較高，前往非洲的中國(guó)游客潮，短期內(nèi)恐怕難以出現(xiàn)。

2019年，中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)1.55億人次。新冠疫情暴發(fā)之前，中國(guó)還是全球最大的旅游消費(fèi)國(guó)。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2019年，中國(guó)游客在海外消費(fèi)了2546億美元，占全球旅游支出的近1/5。但這些游客只有很少一部分來(lái)到非洲。坦桑尼亞旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2019年，該國(guó)錄得約150萬(wàn)名外國(guó)游客，僅約3.5萬(wàn)人來(lái)自中國(guó)?！按_實(shí)，選擇來(lái)非洲的（中國(guó)）人相對(duì)較少，”諾恩德洛武表示，“2019年只有9.5萬(wàn)人訪問(wèn)了南非。因此，我們不能將中國(guó)游客數(shù)量較少歸咎于新冠疫情?！?/p>

多名旅游從業(yè)人員在向香港《南華早報(bào)》分析為何目前非洲在中國(guó)市場(chǎng)仍是小眾目的地時(shí)表示，中國(guó)游客通常青睞擁有發(fā)達(dá)基礎(chǔ)設(shè)施的目的地，那里的酒店和住宿服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，將近70%的中國(guó)出境游客選擇了東南亞?！爸袊?guó)游客的旅行順序是從低價(jià)到高價(jià)，從近到遠(yuǎn)，從發(fā)達(dá)國(guó)家到發(fā)展中國(guó)家?！北本┦兰苇h(huán)球國(guó)際旅行社有限公司的任靜對(duì)《南華早報(bào)》說(shuō)道。

但法布里修斯表示，非洲相關(guān)部門(mén)過(guò)于重視數(shù)字?！拔艺J(rèn)為非洲不適合中國(guó)大眾旅游市場(chǎng)?！边@位旅游專(zhuān)家告訴《國(guó)家報(bào)》，“中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很大變化。過(guò)去中國(guó)人習(xí)慣集體旅行，并且要拍很多照片?，F(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)變得更加多元化和細(xì)分化。”

法布里修斯表示，中國(guó)大眾市場(chǎng)仍然集中在紐約、巴黎和倫敦等“標(biāo)志性”國(guó)際旅游目的地。“非洲不會(huì)吸引如此龐大的市場(chǎng)。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，它仍然是一個(gè)小眾目的地。因此，非洲目的地要做的是吸引對(duì)文化、野生動(dòng)物等感興趣的中國(guó)游客?！蹦戏锹?lián)邦酒店協(xié)會(huì)主席安德森表示，非洲官員確實(shí)應(yīng)該推廣“獨(dú)特的體驗(yàn)”?！拔覀儞碛胸S富的文化遺產(chǎn)和多樣化的體驗(yàn)。我們需要強(qiáng)調(diào)與眾不同的體驗(yàn)?！倍嗉彝饷教岬剑侵迲?yīng)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)消費(fèi)力較強(qiáng)的中國(guó)中產(chǎn)階層。南非旅游局向記者介紹稱，中國(guó)游客對(duì)于旅行品質(zhì)的要求日益提升。他們已經(jīng)針對(duì)目前在中國(guó)比較流行的城市漫步以及騎行活動(dòng)推薦了相關(guān)旅行路線。

促進(jìn)人文交流和民心相通

在非洲，體驗(yàn)野性自然花費(fèi)不菲。顏女士表示，無(wú)論是在肯尼亞的私人保護(hù)區(qū)，還是在馬賽馬拉，酒店都比較奢華。這種地方雖然住起來(lái)比較舒服，但確實(shí)需要花很多錢(qián)?！霸隈R賽馬拉有一家豪華酒店，每晚按人頭收費(fèi)，3個(gè)人住3晚差不多要10萬(wàn)元人民幣?！彪m然價(jià)格不菲，但任靜認(rèn)為，訪問(wèn)非洲的中國(guó)游客量將繼續(xù)增加。由于部分歐美國(guó)家簽證獲取不易且程序煩瑣，這也給了非洲目的地開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

不過(guò)，法布里修斯給非洲的從業(yè)者提了個(gè)醒：中國(guó)游客非常厭惡風(fēng)險(xiǎn)?！八麄兎浅Ｇ宄恍┓侵迖?guó)家的犯罪率很高。需要做更多的工作，使非洲國(guó)家更安全?！鳖伵恳脖硎?，安全是她前往非洲前考慮的一個(gè)重要因素。北京山原貓國(guó)際旅行社聯(lián)合創(chuàng)始人林毅剛從非洲歸來(lái)，他建議，為保證旅行安全，游客去非洲前要把黃熱病疫苗這些該打的疫苗都打了，選擇比較靠譜的地接，吃住標(biāo)準(zhǔn)定高一些。他還表示，不少游客去非洲是為了看動(dòng)物大遷徙。其實(shí)，很多不遷徙的動(dòng)物也非常有意思，比如河馬。

旅游是增進(jìn)中非人民情感和友誼的重要橋梁，也是人文交流的重要組成部分。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院西亞非洲研究所研究員賀文萍對(duì)記者表示，旅游對(duì)于促進(jìn)人文交流、民心相通有很大的好處。中國(guó)游客到非洲觀光，非洲人到中國(guó)來(lái)學(xué)習(xí)、經(jīng)商，這本身就是民心相通的一個(gè)重要內(nèi)容。雖然受制于基礎(chǔ)條件，非洲不少人想來(lái)中國(guó)旅游而不能成行，但我們依然要大力鼓勵(lì)雙向奔赴。